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[필독] 천신전 서비스 종료 안내

작성일:
2019-09-05 16:00:02
조회수:
346


변신 웹 RPG!!

안녕하세요. 천신전 입니다.


먼저 저희 천신전을 이용하고 계시는 여러 회원님들께

서운한 소식을 전해 드리게 되어 송구스럽고 죄송한 마음 입니다.


천신전은 오랜기간 푸푸게임 사이트의 대표작으로

자리 매김을 해왔기에 저희 운영진 측에서도

많은 의미가 있고 애착을 가지고 있던 게임 이었습니다.


하여 저희 운영진 측에서도 어떻게든 서비스를 유지해 나가고자

많은 노력을 해왔습니다만 최근 이용자의 감소 및 개발사의 지원이 어려운

상황들이 발생하여 부득이하게 서비스 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.


서비스 기간 동안 함께 해 주신 회원님들께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드리며

더 좋은 게임에서 더욱 발전된 서비스로 회원님들을 다시 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.


서비스 종료 및 환불 관련 안내는 아래의 내용을 참고해 주시면 감사하겠습니다.


[천신전 서비스 종료 일정]

■ 원보 충전 종료 : 2019 9 5() 16:00

■ 서비스 종료 일정 : 2019 10 16() 16:00


[채널링 회원 환불 안내]

캐시 반환 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원

캐시 반환 신청 기간 : 2019년 10월 25일(금) 23:59까지

캐시 반환 신청 방법 : 천신전 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

천신전 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능

<환불 접수 양식>

제목 : 천신전 온라인 잔여 원보 환불 신청


서버 / 캐릭터 명 :

(채널링 회원의 경우 채널링사에서 캐시 반환이 진행됨으로 기타 다른 개인정보를 수집하지 않습니다.)


캐시 반환 일정 : 신청자 취합 후 2019 10/28(월) 이후 일괄 지급 예정

(채널링 사 일정에 따라 상이 할 수 있음)


※ 채널링 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

1. 채널링 회원의 경우 잔여 유료 원보는 신청자에 한 해 각 채널링 캐시로 지급됩니다.

2. 지급된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링사 고객센터로 문의해 주세요.

이 경우 환불은 해당 채널링 사의 정책에 따릅니다.

3. 이벤트로 제공된 무료 원보, 이용자 간의 거래 및 선물 받은 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

4. 이용 약관에 따라 1년 내 충전한 잔여 유료 원보만 환불 대상에 포함됩니다.


서비스 종료 및 환불 관련에 대한 궁금하신 사항은 [고객센터] [문의하기]를 통해서 접수해 주시기 바랍니다.


감사합니다.